¿Pueden pagar con Apple Pay o Google Pay?

Sí, si lo tienen configurado en su dispositivo y su navegador lo admite. Stripe elige qué métodos enseñar a cada cliente entre los que tengas activados.

¿Cómo cobro una cuota cada mes?

Al crear el producto, dale un precio recurrente. Stripe cobrará al cliente cada periodo y puede reintentar los pagos que fallen; esos clientes aparecen en las suscripciones de tu Dashboard.

¿Cómo devuelvo un pago?

Busca el pago en tu Dashboard de Stripe y devuélvelo entero o en parte. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse en el extracto del cliente.

¿Es seguro poner el enlace en una página pública?

Sí. Cualquiera que lo tenga puede pagar, que es lo que buscas, y la tarjeta se escribe en la página de Stripe, nunca en tu web.

Cobra en tu web con un enlace de pago de Stripe

Un enlace de pago sirve para cobrar desde una web pequeña sin convertirla en una tienda. Es una dirección que abre una página de pago alojada por Stripe, así que funciona detrás de cualquier botón de cualquier web, también de una hecha solo con HTML.

Tiempo: 15 minutos, y luego Stripe revisa tus datos (de minutos a un par de días)
Coste: Sin cuota mensual — Stripe se queda una pequeña parte de cada pago

Encaja si vendes una cosa o unas pocas: una clase, una señal, un producto, una cuota mensual. Los pasos de abajo están escritos para una web hecha con Promti, donde el enlace se pega en el asistente; en cualquier otra, va en tu botón como un enlace normal.

Montarlo lleva un cuarto de hora, más lo que tarde Stripe en revisar tus datos. No hay cuota mensual —Stripe se queda una parte de cada cobro— y la primera transferencia suele llegar entre una y dos semanas después de tu primera venta.

Antes de empezar

Tus datos oficiales: nombre o razón social, dirección y NIF, y si eres autónomo o empresa.
Un documento de identidad con foto a mano, por si Stripe te pide confirmar quién eres.
El IBAN de la cuenta en la que quieres recibir el dinero.
La dirección de tu web y la de tu política de privacidad.
De cada cosa que vendas: el nombre, el precio y si se paga una vez o cada mes.

Paso a paso: cobra con Stripe

Entra en stripe.com, pulsa Empieza ahora y regístrate con tu email. Confírmalo desde el correo que te envían.
Activa los pagos: Stripe te pregunta qué eres (autónomo o empresa), tu DNI o NIF, tu dirección y la cuenta (IBAN) donde irá el dinero. Hasta que lo revise puedes crear enlaces, pero no cobrar de verdad.
Crea el enlace: abre Enlaces de pago y pulsa + Nuevo. Elige + Añadir un nuevo producto — nombre, una foto si quieres, el precio, y si se paga una vez o cada mes — y pulsa Añadir producto.
Opcional: en Después del pago puedes mostrar un mensaje de gracias o devolver a la gente a tu web.
Pulsa Crear enlace y cópialo — empieza por https://buy.stripe.com/. Pégalo aquí.

Al terminar: Tu botón abre un pago de Stripe: tarjeta, Apple Pay y Google Pay, y el dinero va a tu banco.

¿Vendes varias cosas o varios planes? Crea un enlace para cada uno.

Lo que cuesta

Stripe no cobra cuota mensual ni de alta, y los enlaces de pago no tienen coste aparte. Su comisión sale de cada cobro y depende de la tarjeta: para una empresa en España, 1,5 % + 0,25 € con una tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo, 2,8 % + 0,25 € con una prémium del EEE, 2,5 % + 0,25 € con una del Reino Unido y 3,15 % + 0,25 € con cualquier otra, y un 2 % más cuando hay que convertir la moneda.

En una venta de 40 € con tarjeta europea estándar, la comisión es de 0,85 € (el 1,5 % son 0,60 €, más 0,25 €): te quedan 39,15 €.

Los enlaces de pago dejan además que los clientes de fuera paguen en su moneda; si lo hacen, el cambio que ven incluye una comisión del 2 al 4 % que pagan ellos, no tú. Pagando en tu moneda se la ahorran, aunque su banco quizá cobre la suya.

Hay dos costes que pillan por sorpresa. Devolver un pago es gratis, pero Stripe no te devuelve la comisión del cobro original. Y una disputa —cuando el cliente pide a su banco que anule el cargo— cuesta 20 €, más otros 20 € si la impugnas, que recuperas si ganas.

Cuándo llega el dinero a tu banco

Cada cobro espera unos días antes de poder transferirse: en las cuentas de España, siete días naturales al principio y luego el plazo estándar de tres días hábiles, salvo que los criterios de riesgo de Stripe mantengan el primero. Con transferencias diarias, cada día hábil te llega lo cobrado tres días hábiles antes.

La primera transferencia tarda más: Stripe suele programarla entre 7 y 14 días después de tu primer cobro real, y puede alargarse según tu sector, país y nivel de riesgo. Si estrenas la web con una venta, no cuentes con ese dinero la primera quincena.

Puedes cambiar a transferencias semanales o mensuales, o lanzarlas a mano. También hay transferencias instantáneas, por el 1 % del importe con un mínimo de 0,50 €.

Algunos métodos, como los adeudos bancarios, tardan de 2 a 14 días en confirmar el cobro: espera a que Stripe lo marque como completado antes de entregar nada.

Recibos, facturas y tus condiciones

Stripe crea un recibo de cada pago correcto, pero solo lo envía por email si activas «Pagos efectuados» en Configuración → Empresa → Correos electrónicos de clientes. En cada recibo tienen que figurar tu nombre legal, una dirección y un email de atención al cliente, y la dirección web de tu política de privacidad.

Si tus clientes necesitan factura y no solo recibo, Stripe puede generarla después de cada pago único. Se cobra aparte: el 0,4 % del total, con un tope de 2 US$ por factura o su equivalente en moneda local. Si el recibo basta para tu contabilidad, pregúntaselo a tu gestor.

El enlace también puede pedir al comprador que marque una casilla para aceptar tus condiciones de venta, en cuanto pongas su dirección en los datos públicos de tu cuenta de Stripe.

Errores fáciles de cometer

Publicar un enlace de prueba. Los que se crean en el entorno de pruebas llevan test_ en la dirección y nunca cobran de verdad: ábrelo desde tu web publicada antes de anunciarlo.

Elegir mal el país. Con la cuenta ya activa, el país de la empresa no se cambia: habría que abrir otra.

Un nombre irreconocible en el extracto. La descripción del cargo es lo que el cliente ve en su banco, y Stripe advierte de que un cargo que no reconoce puede acabar en disputa.

Vender lo que no tienes. Un enlace sigue aceptando pagos hasta que lo desactivas o le pones un límite, y no sabe de tu stock ni de tu calendario.

Olvidar las normas de consumo. Vender por internet trae obligaciones propias: en España, informar antes de la compra y confirmarla después; en toda la UE, catorce días para desistir, con excepciones. Que alguien que sepa revise tus condiciones de venta.

Preguntas

¿Pueden pagar con Apple Pay o Google Pay?: Sí, si lo tienen configurado en su dispositivo y su navegador lo admite. Stripe elige qué métodos enseñar a cada cliente entre los que tengas activados.
¿Cómo cobro una cuota cada mes?: Al crear el producto, dale un precio recurrente. Stripe cobrará al cliente cada periodo y puede reintentar los pagos que fallen; esos clientes aparecen en las suscripciones de tu Dashboard.
¿Cómo devuelvo un pago?: Busca el pago en tu Dashboard de Stripe y devuélvelo entero o en parte. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse en el extracto del cliente.
¿Es seguro poner el enlace en una página pública?: Sí. Cualquiera que lo tenga puede pagar, que es lo que buscas, y la tarjeta se escribe en la página de Stripe, nunca en tu web.